票務(wù)服務(wù)

訂票渠道及流程

訂票工作是景區(qū)實現(xiàn)收入的預(yù)先環(huán)節(jié)，預(yù)訂景區(qū)門票已經(jīng)被各地景區(qū)納人票務(wù)服務(wù)管理的滄圍之內(nèi)。景區(qū)預(yù)售門票必將成為一種趨勢，對景區(qū)游客接待、環(huán)境管理各方面都有較好的作用。

國內(nèi)首家旅游咨詢網(wǎng)站開始于一九九九年，十年中旅游網(wǎng)站發(fā)展勢頭迅猛，出現(xiàn)很多專業(yè)的網(wǎng)上訂票網(wǎng)站，各景區(qū)也紛紛開設(shè)網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)。一般需要提前一天或數(shù)天以上，進(jìn)行預(yù)訂。網(wǎng)上預(yù)訂一般流程可以分為以下步驟：

首先，填寫個人信息，以便及時確認(rèn)訂單。其次，提供有效證件號碼，預(yù)訂人的有效證件指的是身份證、學(xué)生證、老年證、士官軍人證、出國護(hù)照等，有效證件號碼是預(yù)訂人到達(dá)景點售票點購買門票的唯一憑證。（預(yù)訂人自行到景點售票處后，告知景點售票人員自己是通過何種訂票機(jī)構(gòu)預(yù)訂門票的，就可以購買到相應(yīng)門票?；ヂ?lián)網(wǎng)預(yù)訂門票的票價根據(jù)每個訂票機(jī)構(gòu)策略而定，部分是全價票，有些是優(yōu)惠折扣票；某些網(wǎng)站收取訂票費用，很多網(wǎng)站不收取任何費用。